<aside> ⚠️ Disclaimer : Proyek ini merupakan bagian dari UI/UX Training Program yang dilaksanakan oleh Kementerian Komunikasi dan Informatika bekerja sama dengan Skilvul dan PasarPolis sebagai Challenge Partner. Kami tidak bekerja atau terikat dalam kontrak apapun dengan PasarPolis.

</aside>

Latar Belakang

PasarPolis saat ini memiliki platform layanan asuransi kesehatan (eb.pasarpolis.io) dengan proses cepat untuk perusahaan dan UMKM yang ingin agar karyawannya terlindungi. Sehingga, dibutuhkan fitur bagi pengguna untuk menemukan informasi tentang produk dan layanan PasarPolis serta dapat menemukan kontak terkait untuk mempelajari produk dan layanan yang tersedia.

Objektif

  1. Tambahan fitur yang mendukung informasi layanan PasarPolis sebagai pembeda dengan platform lainnya.
  2. Membuat demo produk atau layanan dan dapat di-*follow-up *****oleh tim penjualan.

Peran dalam Tim

Design Process

Dalam kasus ini kami memilih menggunakan Design Thinking sebagai pendekatan design process yang kami lakukan. Metode tersebut dipilih karena dinilai mampu mendorong lahirnya kreativitas dan berbasis solusi.

1 — Empathize

<aside> 📖 Kami mencari tahu pandangan & kebutuhan dari target user sebelum mendefisinikan problem statement dan melakukan Ideation.

</aside>

Insight yang kami peroleh adalah sebagai berikut :

  1. Pengguna ingin lebih memahami mengenai layanan dan produk serta pembeda PasarPolis dengan platform lainnya.
  2. Pengguna ingin agar bisa menghubungi perusahaan jika ingin mengetahui lebih lanjut mengenai produk dan layanan PasarPolis.

2 — Define